说到网购汽车,现实生活中,很多人会觉得蛮荒唐、无稽的。但事实上,还真有人愿意吃“这个螃蟹”,选择在线买车这种快速、便捷的新兴“玩法”。远的不说,就拿刚刚涉足整车销售领域的国美在线,就在近日红红火火地斩获了不俗业绩。
当然,相比一辆辆小轿车从电脑中驶进人们的现实生活里,巴士、大货等商用车依然与网络保持着一定距离。究其原因,一方面商用车大多作为交通、运输工具使用,用户对车辆综合性能的考量更为看重,影响下单的因素很多。
另一方面,传统的商用车销售模式,产品价格始终都是厂商拿下用户的杀手锏。其优惠幅度、商贷措施等往往有较大的“可商量余地”,一旦上网销售,就面临着全面透明化的要求。这对买卖双方来说,利益未必最大化,自然拖慢了其“上网”速度。
不过,即便如此,如果说商用车与网购“绝缘”也是不准确的。毕竟,网购已经成为一种非常成熟的消费方式,他能改变很多人现有的生活习惯。未来,其是否可以将商用车“拉上线”,是谁也不敢完全否认的事儿。
而且,笔者还注意到,即便商用车整车上线销售眼下并不现实,可电商浪潮还是有望助推厂商完成售后服务和品牌建设的相关工作。就拿去年年底正式入驻天猫商城的欧曼来说,其为用户提供的网购配件服务,便受到不少人的欢迎,也间接扩大了产品的影响力与知名度。
同时,从市场规范化经营的角度来说,天猫商城中的欧曼配件,不止价格完全公开,更有一定折扣和优惠举措。如某款原厂全钢子午线重载轮胎,网购即可享受八点五折的优惠价格,保证品质不说,在2月28日前还能全场包邮。
此外,对更多想要在网上经营配件的商用车厂商来说,其还可以借此平台与用户建立更为密切的关系,凭借优质的服务质量赢得客户更高的忠诚度。要知道,一个和客户互动的平台由此诞生后,吸引的将不止是回头客,还有更多想体验的准用户将陆续前来。