12月15日，以“聚力突破  深化品系  做强服务  勇争第一”为主题的解放2014年商务年会在长春召开。

2013年，解放营销体系贯彻“提升能力、调整结构、做强服务、勇争第一”的工作方针，以提升“市场开拓能力、销售及客户维系能力、服务保障能力和经营管理能力”为核心，以“深化品系营销、强化终端推广”为重点，不断提升解放营销体系竞争能力和解放品牌形象。2013年，解放实现销量18.8万辆，超额完成年度销量目标，份额较去年提升1%。

在本次商务年会上获奖的经销商和服务商

值得一提的是，2013年7月，国Ⅳ法规开始实施，解放迅速出击，在行业中率先推出符合国Ⅳ排放标准的全系车型。当其他品牌还在为国Ⅲ产品拼抢市场而努力时，解放早已一骑绝尘，进入国Ⅳ销售时代。而凭借一汽雄厚的技术实力，解放国Ⅳ产品“节油不挑油，省钱更省心”的产品优势，得到市场及用户的广泛认可，产品销量一路领先，市场份额稳居第一。

与此同时，2013年，解放营销体系结合终端市场需求特点，深入针对产品、价格、渠道、促销、服务和备品的4P2S工具应用，在终端开展更加全面、深入地支持与合作，促进营销推广模式不断创新，全面提升解放经销商的终端营销能力。这一年，解放以收集客户信息、维护客户关系、促进成交和推介重点产品为目的，不断开展终端推广活动，助力市场份额的提升；同时，在一、二线城市开展同城多家分品系授权试点工作，实现了对品系市场的精耕细作；并且，积极拓展金融渠道和金融产品，拉动终端营销，促进市场份额的提升。

此外，2013年，解放认真贯彻集团公司TQC服务品牌战略，通过深化预防维护体系内涵、推进快速保养项目、优化救援工作流程、实施服务技术专家在线指导、完善备品供应体系建设等工作，解放服务保障能力进一步提升。为给用户提供“省时、省钱、省心”的服务，解放多次开展“爱车大讲堂”活动，引导用户“用好车”，“养好车”。同时，解放贯彻标准化流程，提高销售服务标准化程度，不仅使服务保障能力进一步得到了提升，更使解放销售及服务满意度稳居行业第一。

一汽解放汽车销售有限公司总经理荆青春表示，为确保2014年营销目标的实现，解放营销体系将以“聚力突破 深化品系 做强服务 勇争第一”为工作主线，聚焦细分市场，巩固优势，突破弱势，持续提升市场份额；通过深化品系营销，启动网络分级管理，提升网络营销能力；通过强化技术支持，提高备品及时性，建立“一对一”服务体系，提升服务保障和客户维系能力；通过优化核心业务流程和管理模式，加强营销管控及支持；通过拓展市场研究维度、4P2S应用支援、持续推进产品专家研讨会机制，提升商品和市场策划能力；通过加强推广计划和方式方法的指导，提升终端推广能力。