今年以来，柳汽的乘龙厢式车获得了圆通、百世汇通、中通等各大快递公司的青睐。在刚刚过去的“双十一”，为了保证快递车辆的正常运营，东风柳汽公司抽调精英人员组成专项服务小组，进入各快递公司驻点，进行24小时的不间断贴身服务。

在此过程中，柳汽要求相关地方的服务站定时定点对快递车辆进行核查，并且对分拨中心提供上门驻察、快修服务。相关的服务经理每3天就需上门驻点1次。而上海当地的服务经理，甚至每天都要随行上门驻点。

如此周到贴心的服务和管理，很好地保障了各大快递公司物流运输的畅通。据了解，“双十一”期间，凡经柳汽乘龙牌快递厢车运送的电商物品，最终到达用户手上时，网上商店用户评价里，“物流速度”这一栏都是五星级满意度点击。

除了“双十一”这种“非常时期”，在平时，柳汽服务小组也会对快递行业的大用户进行定期的拜访，为他们答疑解惑，解决问题。