3月以来，国内疫情多点暴发，局部封闭，物流受阻，导致那些行驶在路上的卡友每前行一步都像“开盲盒”。他们不知道前方的路上有多少次核酸检测，经停地区防疫政策又有哪些变化，更不知道什么时候会被封在哪里，货物能否顺利送达。

而卡友所遇到的行程阻断、滞留路途等现象，直接导致市场运力供需出现失衡，影响人民群众的基本生活物资保障。作为一家有着社会责任感的商用车企业，中国重汽想用户之所想，急用户之所急，多措并举守护卡友、协助物流运输、支援抗疫一线。

送物资 解决基本生活需求

为了全国的防疫保供大局，许多卡友肩负起了“逆行者”的角色。然而，部分卡车司机被迫滞留管控区或高速路口，基本生活遇到极大困难，甚至一日三餐都无法解决。

为此，中国重汽携手中汽兄弟，共同发起了“为卡友护航 助力物流畅通”的公益活动，在大广高速、沈海高速、潍日高速、日兰高速等路段的沿途共计10对服务区，设置了应急爱心物资发放点。

中国重汽称，活动自即日起至5月1日，凡持卡车驾驶证者，前往指定服务区，每日均可免费领取一份包括食品、生活用品以及新冠抗原检测试剂盒等在内的爱心物资。“勿以善小而不为”，中国重汽正是希望通过小小的善举，为卡友解决燃眉之急，尽可能减少他们的损失，确保他们起码能有饭吃，这样运输才能“跑起来”。

实时查 最新防控政策一手掌握

除了卡友物资短缺，由于货运行业的特殊性，卡车司机常年奔波在外，也成了防疫的重点关注对象，部分地区对货运车辆采取层层加码、一刀切的通行管控措施。因此，在运营前，卡友充分了解途经各地的防疫政策，紧密配合当地有关部门查验，并做好应急预案以应对有可能到来的物流堵塞和隔离防控等突发事件尤为重要。

在此背景下，中国重汽联合中国物流与采购联合会、货车宝，为广大运输路上的卡友提供全国货车疫情防控政策查询工具。目前，查询窗口已在中国重汽（微信号：cnhtc-sinotruk）、中国重汽销售部（微信号：sinotruksales）、中国重汽汕德卡（微信号：cnhtc-sitrak）三大官方微信公众平台正式开通，只要卡友在公众号底部快捷栏内找到“疫情防控查询”按钮，进入全国货车疫情防控政策查询系统，便可及时掌握各地一手防控相关信息，以便更加合理地规划行程。

据统计，自全国货车疫情防控政策查询系统上线后，已有超过20万名卡友通过该系统提前了解防疫信息，减少了部分因政策影响而导致的货运不畅问题。同时，该平台还为国务院发展研究中心市场经济研究所开展的货车司机群体纾困和保物流畅通的专题研究工作，提供了重要支撑。

服务棒 用户吃下“定心丸”

疫情让物流运输披上了一层阴霾，而这时一旦车辆在行驶过程出现故障，则会让用户“难上加难”。

为了保障用户在疫情之下也能享有最快速便捷的服务，中国重汽以全国重卡1268家、轻卡935家服务站为依托，全天候实现中国重汽400热线2秒内接通，在遵守防疫政策的情况下，服务站快速响应用户需求，为用户硬核护航。而且，为了避免疫情无法出现场，中国重汽多家服务站还推出了线上预约功能，对于无法进站或外出救援无法触及的用户，还会采用线上指导等方式，远程为客户排忧解难。

4月18日，一辆邮政快递车在邯郸大广高速打不着火，无法继续前行。中国重汽安阳天池服务站在接到用户救援需求后，迅速派出维修师傅前往现场。即便疫情道路管控严格，全程二百多公里，维修师傅还是于凌晨5点抵达目的地。经检查，确定为限压阀回油量不正常，导致车辆打不着火。最终，经过七个小时的抢修，车辆恢复正常，才没有耽误货运。

除此之外，在山西、河南、武汉、徐州、宜昌等城市的抗疫行动中，中国重汽当地服务站自发筹备救援物资，准备防疫礼包，第一时间送到抗疫一线人员的手中。“疫情无情，重汽有爱”，中国重汽用实际行动让用户心里更暖、路上更平安。

高科技 筑起一线防疫“堡垒”

守护卡友、打通物流运输是中国重汽坚定的使命，但是疫情影响的不只是冲锋在前的卡友，一线的“大白”和人民群众同样遭受着病毒的侵害。此时，中国重汽旗下品牌中通客车用高科技手段研发打造的核酸检测车和车载天眼CT车，为一线筑起防疫 “堡垒”。

中通核酸检测车

其中，中通核酸检测车以一车三间六区的解决方案，实现采集、检测一体化作业，再加上P2+生物安全防护等级，采用双隔断密封门、独立缓冲间等设计，打造出车轮上的“实验室”。同时，报告出具时间可至少提前2小时，单日样本检测量可达5万人次，按照10混1的比例，最高可达8.4万人次。特别是凭借其机动灵活、检测高效、防护安全的特点，可跨区域、多场景作业，为驰援各地随时待命，提升各地疫情研判、响应和处置效率。

中通客车车载天眼CT车

疫情之下，早发现、早隔离和早治疗是防控新型冠状病毒感染的关键，核酸检测是最基础的检测手段，而CT影像检查则更直观、诊断速度更快。鉴于此，中通客车成功研制出国内首款也是唯一一款三轴大载重全承载CT车——中通客车车载天眼CT车。其采用13米的超长设计、配备天眼AI系统、搭载5G路由和软硬件终端、上下车“双通道设计”，并且内饰防辐射还环保，同时保留了客车的路权优势，机动灵活、方便快捷，便于各地根据抗疫形势进行医疗资源调配。

诚然，中通客车核酸检测车、负压救护车、移动CT车等医疗领域产品的投入使用，有力支持了各地的常态化防控。另外，中通旅团客车、纯电动公交等产品，为护送解除隔离人员和一线抗疫人员健康回家，也发挥着重要的作用。

总之，多措并举助力疫情防控，中国重汽扛起社会责任大旗，成为疫情防控保卫战中的“中流砥柱”。而面对未来，中国重汽称将继续站在时代前沿，心无旁骛攻主业，撸起袖子加油干，用积极行动回报用户，回报社会。