2016年3月3日，一年一度的全国“两会”在北京盛大召开。北方客车凭借着舒适、安全、故障率低、服务能力强的特点，再次站在这个举世瞩目的舞台上，开启服务两会的第17个年头。

　　17年品质见证  看两会用车“老兵”

　　自1999年，国产汽车拉开了大规模服务“两会”序幕，北方客车与首汽携手开始了“两会”服务车辆自主品牌代替进口车的时代，北方客车在“两会”上开始正式崭露头角。至今，北方客车已经与首汽携手走进了提供“两会”服务车辆的第17个年头。

　　作为国内最高规格的会议，“两会”选车、用车的标准可以用“苛刻”来形容，为了保障车辆的安全，“两会”车辆要重点检查车辆外观、转向、制动、灯具、轮胎及车辆是否配备灭火器等项目，只有全部合格才能上岗。同时，选择的车辆既要满足商务、租赁运营需求，又要符合大型会议、活动的高标准。而BFC6120B2型客车经过几代的技术升级，始终都得到了首汽集团的青睐和认可。2016年“两会”期间，共有41辆“北方”BFC612B2型客车承担北会中心、昆泰饭店、华北饭店、亚奥酒店、鸿府宾馆等5条线路的政协代表驻地的两会交通线路的运输服务。

　　作为多年来服务两会的精品车型BFC6120B2，是北方客车最具代表性的明星产品。据北方客车售后服务部部长张斌介绍，北方客车作为国内最早引进NEOPLAN全承载车身结构的客车厂家，经过30年的市场验证，其特有的技术特性为北方客车赢得了更安全、更稳定、更耐用的口碑，也能更好为两会通勤保驾护航。该车型自2005年开始在投放市场，经过十余年的不断完善、优化、升级，已经成为性能最为成熟，性价比更优，安全性、可靠性更高的一款精品。该款车不仅是国内各大型旅游、客运公司的主力车型，更在08年奥运会、2010世博会、2014亚信峰会、国庆60周年花车、93阅兵等各项重大国际、国内的会议、赛事服务用车上都有着出色的表现。北方客车正以自身的品质，无愧成为为两会提供服务用车的“老兵”，更树立了其在国内高端客车不可动摇的市场地位。

　　保障充分   确保车辆“零故障”运营

　　在两会服务保障工作方面，经验丰富的北方客车早就深谙其中的高标准和严要求，并一直以“零故障”服务要求自己。

　　“北方客车有着多年与首汽合作服务‘两会’的经验，服务车辆也是久经考验的成熟车型，虽然这让我们服务保障工作会更加从容，但我们却从未有丝毫懈怠”张斌介绍。

　　2月19日北方客车接到首汽集团服务两会的任务的通知后，立刻组建了 “北方两会保障服务团队”。本次服务团队以销售公司总经理为项目组长，售后服务部部长亲自带队巡回往返与各驻地。12名服务保障人员均为公司售后服务及生产一线的技术精英，地处北京售后服务部总部全体成员24小时待命，配合首汽集团完成所有会议车辆的全面体检。

　　本次服务保障中，北方客车从人员、设备、备件、服务抢修等多方面做了周密的计划，执行会前配合车检-会上服务保障-配件充足供应的服务保障方案。会上保障采用点对点式跟踪服务，每个服务小组都是在早晨六点前就已经到达各驻地站点，并第一时间与驻地负责人联系报备，承诺若车辆发生故障，一分钟就可达到现场解决。

　　对于北方客车而言，服务“两会”是荣耀也是使命， 17年服务“两会”，年年确保“零”故障，北方客车正在用品质和诚信铸就品牌价值。